Domande frequenti
Quanto tempo impiega la spedizione?
La nostra spedizione standard richiede in genere 3-5 giorni lavorativi per gli ordini nazionali. Si prega di notare che i tempi di spedizione possono variare in base alla propria posizione e a eventuali ritardi nella spedizione.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, offriamo spedizioni internazionali. Gli ordini internazionali solitamente impiegano 7-14 giorni lavorativi per arrivare, a seconda della destinazione e dei tempi di elaborazione doganale.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi facilmente tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. Basta cliccare sul link di tracciamento nell'e-mail e verrai indirizzato al sito web del corriere, dove potrai monitorare lo stato e la posizione in tempo reale del tuo pacco.
Posso annullare il mio ordine dopo aver già pagato?
Una volta effettuato un ordine e processato il pagamento, questo entra nel nostro sistema per un'evasione rapida. Sfortunatamente, questo significa che non possiamo garantire le cancellazioni. Tuttavia, se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Come posso contattarti?
Siamo qui per aiutarti! Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite i seguenti canali:
- E-mail: support@example.com
- Telefono: +1 (555) 123-4567
- Chat dal vivo: disponibile sul nostro sito web durante l'orario lavorativo.
Per richieste non urgenti, puoi anche usare il nostro modulo di contatto sul sito web. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.