Politica di ritorno

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  1. Resi:
    Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
    Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
  2. Rimborsi:
    Una volta ricevuto il reso, il nostro team ispezionerà l'articolo ed elaborerà il rimborso.
    I rimborsi verranno effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
  3. Scambi:
    Se hai ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, saremo lieti di sostituirlo con uno nuovo.
    Per avviare una sostituzione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo customer-service@[yourstorename].com.
  4. Spedizione di ritorno:
    I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, tranne nei casi di articoli difettosi o danneggiati.
    Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per assicurarti che il tuo reso venga ricevuto.
  5. Come avviare un reso:
    Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo customer-service@[yourstorename].com.
    Fornisci il numero dell'ordine, una breve spiegazione del motivo del reso e, se applicabile, eventuali foto pertinenti.
  6. Articoli non restituibili:
    Alcuni articoli non sono restituibili, tra cui i prodotti personalizzati e i beni deperibili.
    Si prega di controllare la descrizione del prodotto per eventuali restrizioni specifiche sui resi.
  7. Resi in negozio:
    Se hai effettuato un acquisto presso uno dei nostri punti vendita fisici, ti preghiamo di restituire l'articolo nello stesso punto vendita insieme alla ricevuta originale.
  8. Cancellazioni:
    Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Una volta che un ordine è stato spedito, non può essere annullato.
  9. Contattaci:
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